Рэнд Фишкин: «Как найти хорошего сеошника»

 Спонсор поста Twidium - профессиональный инструмент для раскрутки твиттер-аккаунтов.

Сейчас найти достойного специалиста в области продвижения, то есть сеошника, не так то и просто. Тратить чужие деньги - это не только работа, но и задача, в корне которой стоит потребность в клиентах.

Именно над этим задумываются часто владельцы бизнеса и сайтов по всей видимости не только в пределах России или Рунета, но и за рубежом.

Всем известный специалист Рэнд Фишкин задался вопросом, как же найти хорошего сеошника.

Итак, смотрим...

YouTube:

Мы предлагаем вашему вниманию и текстовый вариант размышлений Рэнда:

Привет! Добро пожаловать на очередной выпуск Whiteboard Friday. На этой неделе я хотел ответить на вопрос, заданный одним из пользователей нашего сообщества. Этот вопрос звучал так: «Как найти хорошего сеошника?» Этот пользователь надеялся, что я сделаю Whiteboard Friday на эту тему. Так что вот он!

Я рекомендую очень много вещей, когда люди спрашивают меня о помощи в сфере SEO – например, консультантов, разные агентства. Я это делаю все время. Но проблема в том, что я вращаюсь в этой индустрии уже очень давно, и я знаю множество людей, обычно, я очень хорошо знаю людей, с которыми я разговариваю, либо я задаю им вопросы и рассчитываю получить исчерпывающий ответ о том, кем они являются. Мне нужно непременно знать человека, который ко мне обращается, чтобы я мог что-то конкретное ему порекомендовать, либо его порекомендовать кому-то. Но количество этих людей не может быть безгранично. Подумайте сами, я не могу отвечать на вопросы всех людей, которые мне пишут. Так что, пожалуйста, люди, которым нужна помощь в SEO, не пишите мне и не спрашивайте у меня ничего!

Но если вы ищите какого-то SEO- специалиста, я бы порекомендовал вам следующее. Начните с ваших собственных соц. сетей. Проверьте на LinkedIn, на Twitter или Facebook, возможно среди ваших друзей есть люди, знающие SEO или имеющие знакомых «сеошников». Вы можете даже разместить пост на их странице, типа: «Слушайте, у вас есть кто-то в сфере SEO, кого вы можете порекомендовать?» Я не хочу сказать, что так вы сможете тут же нанять нужного вам человека. Но вы, по крайней мере, можете начать с этого. Обратитесь к любым веб-сообществам, в которых вы участвуете  к вашим друзьям, семье, коллегам по работе.

Даже дружеские встречи могут оказаться полезными. Если вы знаете, что в вашем районе будет проходить тусовка «сеошников», вам стоит туда пойти, познакомиться с новыми людьми, подружиться с ними. Возможно, вы там встретите людей, которые хоть и не предлагают SEO-услуги, но, тем не менее, являются «сеошниками» в крупной Интернет компании – что – либо в этом роде. Очень часто они могут вам порекомендовать кого-то, кто может вам помочь. Это очень здорово - найти некую нейтральную третью сторону, которая хорошо знает сферу SEO и которая сможет вам помочь найти нужные контакты. Вот что я бы попытался найти для себя. Это даже лучше того, чтобы найти напрямую SEO - консультанта.

Во-вторых, поищите информацию о SEO на главных сообществах по маркетингу. Если у вас нет знакомых в ваших соц. сетях, вам, возможно, стоит обратиться к SEO-блогам. Я думаю, что SEO.alltop.com располагает очень хорошим списком всех популярных и основных сайтов в сфере SEO. Конечно, «Вопросы и ответы» SEOmoz – очень хороший ресурс. Это один из моих любимых «Вопросов и Ответов». Множество людей нашли SEO консультантов там, и также множество консультантов нашли работу именно на этом ресурсе. Это классно!

Quora.com – тоже хороший ресурс. Вы можете там найти много разных людей, задающих вопросы по SEO и отвечающих на них. Я думаю, что люди, которые дают компетентные ответы на Quora, в то же время являются очень хорошими людьми по своим личным качествам. Например, Ян Лури, из крупной сиэтлской компании Портент Интерактив, дает множество хороших ответов на SEO вопросы.

Также могут оказаться полезными некоторые SEO-форумы. Что в них примечательного – это не только интересный контент ответов, но и их стиль. Ответы участников SEO-форумов, обычно ясные, простые, они не имеют обыкновение включать в себя кучу разных аргументов. Они очень открытые, сочувствующие. Это здорово! Если вы найдете нужных вам людей в таких сообществах – это может быть хорошим ресурсом. Не думайте типа: «Ну, эти люди не оказывают консалтинговых услуг, а эти – слишком для меня дорогие». Эти связи всегда вам пригодятся. Вы можете познакомиться с ними и получить рекомендацию. Именно у таких людей вы и получите лучшие рекомендации.

Далее. Я хочу, чтобы вы составили список тех качеств или характеристик, которые вы хотели бы увидеть в своем будущем SEO-консультанте. Это не будет для вас трудно. Например, около шести основополагающих характеристик, которые вы можете найти у многих SEO-специалистов. Например, я хочу очень опытного «сеошника», или я хочу кого-то, кто только начал свою карьеру. Я хочу «сеошника», с университетским дипломом, который работал до этого в нескольких агентствах, либо, я ищу агентство, чьи клиенты работают в той же области, что и я. Либо, наоборот. Очень часто, когда люди ищут SEO-консультантов, они хотят найти таких, чьи клиенты не работают в той же сфере, чтобы ссылки и контент, который им предоставляют консультанты, были эксклюзивными и не повторялись у их конкурентов.

География и местоположение также важны! Я бы был здесь очень осторожным. Тот факт, что SEO-специалист не живет в вашем городе, вовсе не означает, что вы не сможете связаться с ним лично. Если он будет готов приехать к вам, чтобы пообщаться с вами лично, я бы не стал его вычеркивать из списка. Я думаю, что одна или две личных встречи были бы очень кстати в таком случае. География вообще не слишком важна, когда речь идет о работе в сфере SEO. Хотя, многим хотелось бы иметь возможность лично пообщаться с их SEO-консультантом, пожать ему руку и т.д.

Важен размер консалтингового агентства. Возможно, вам нужен только один человек, который мог бы заняться продвижением вашего сайта. А возможно, вы ищите большую компанию, являющуюся частью более крупного рекламного холдинга, так чтобы они смогли вам оказать не только SEO, но и много других услуг.

Конечно, для многих важность представляет цена. А также тайминг и доступность. Может ли «сеошник» сразу же взяться за работу? Как много свободных «сеошников» есть в компании, которых она могла бы предоставить? Все такое в этом роде.

Вы должны добавить в ваш список и другие важные для вас характеристики. Например, профессиональные качества SEO-консультанта могут быть очень важны. Вы, возможно, хотите, чтобы ваш консультант соответствовал определенным критериям, имел за собой опыт успешного SEO в той или иной области, чтобы он специализировался больше в сфере контента, чем построения ссылок, или в техническом SEO, в HTML, либо в сфере предпринимательства, либо в сфере социальных медиа. Какие бы критерии для вас не были важны, пометьте это в вашем списке, и в зависимости от этого и ищите нужных вам людей.

Затем, я бы создал краткий список SEO-специалистов на основе полученных рекомендаций. Я бы сделал это, даже если бы я был на сто процентов уверен, что уже нашел нужного мне «сеошника». Вы можете подумать: «Знаете что? Я считаю, что это именно тот человек, который мне нужен». Но, по крайней мере, поговорите с парой-тройкой других специалистов. Это принесет вам немалую пользу, поможет вам лучше оценить шансы найти талантливого специалиста. Возможно, получится так, что вы нашли человека, думали, что он вам подходит, а в действительности окажется, что он не компетентен. В любом случае вам не помешает проверить несколько «сеошников», прежде чем сделать свой выбор.

Итак, я бы задал «сеошникам» некоторые вопросы, например, относительно того или иного специального проекта, того, над чем мы работаем в компании, относительно ранжирования и видимости, которых мы стремимся достигнуть, людей, которых мы стремимся привлечь, целей маркетинга, которые мы преследуем. Все это очень здорово! Задайте вашим «сеошников» специфические вопросы о вашем проекте, но также задайте им общие вопросы по SEO, чтобы оценить их компетентность. Есть хороший ресурс, представляющий тест из десяти вопросов, которые я составил для профессиональных «сеошников» пару лет назад, но которые все еще не устарели. Ссылку на этот тест вы можете найти в блогпосте у Джоела.

Получите одну или две рекомендации, но будьте очень осторожны с этими рекомендациями. По опыту знаю, что надо всегда проверять лично тех специалистов, которых вам рекомендуют. Причем, проверяя их, не надо напрямую их спрашивать, типа: «Вы знаете людей, которые могут порекомендовать вас, дать вам положительную характеристику?» Это не самая умная проверка.

Вот что бы сделал я. Когда вы заводите разговор с людьми, не спрашивайте их напрямую об их рекомендациях. Вместо этого спросите их: «С какими компаниями вы работали? Кто были ваши клиенты?» Запишите все их ответы, возможно, отвечая на ваши вопросы, они как раз и упомянут тех людей, которые могут их порекомендовать. Если они назовут вам только одного или двух таких людей, вы можете сказать: «О, а знаете ли вы еще кого-либо? Работали ли вы с кем-то, кто ведет крупный сайт?» Либо другие вопросы, в зависимости от ваших критериев. Запишите это все и вернитесь к LinkedIn или другой соц.сети и посмотрите, знаете ли вы людей, о которых они говорили. Обратитесь к ним от себя лично, не упоминая о рекомендациях, и спросите их: «Привет, вы работали с тем-то тем- то? Как вы оцениваете их работу?» Это будет гораздо лучше.

Есть один важный момент, который вы должны уяснить себе. А именно, - нет ничего плохого в том, чтобы получить пару отзывов о работе SEO-специалиста, которые будут негативными. Это совершенно нормально. Если вы получаете хорошие отзывы о нем от людей в вашей соц.сети или от кого-либо еще, а затем встречаете кого-то, кто остался недоволен его работой, нет ничего страшного в этом. Даже если им недовольны несколько людей. Невозможно, чтобы работа в сфере SEO, неважно, будь это консалтинг или другие виды услуг, имела исключительно положительные отзывы. 100% коэффициент успеха встречается крайне редко. Даже если вначале люди были довольны результатами оптимизации их сайта, часто бывает, что со временем, они разочаровываются. И это как правило не является виной ни SEO-агентства, ни SEO-консультанта. Так что если вы встретите негативный отзыв, не вычеркивайте сразу этого специалиста, а изучите его работу внимательно, взвесьте все плюсы и минусы, правильно его оцените. Очень часто, какие бы не были виды оказываемых услуг, вина за неудачу лежит ни на агентстве, ни на том, кто оказывает услугу. Очень часто, вина лежит где-то посередине, на случайных обстоятельствах.

Далее, я бы посоветовал вам взглянуть на Интернет публикации тех или иных SEO-специалистов, которых вам рекомендуют, например – блоги, соц. медиа, комментарии и т.д. Если вы знаете людей из области SEO, работы которых вы можете посмотреть в Интернете, то сделайте это. Так, вы можете их увидеть в их, так сказать, естественной обстановке, увидеть их реальную работу, без всяких прикрас. Это может быть очень ценно, так как зачастую они стараются вам представить себя в более выгодном свете, чем они есть на самом деле. Я люблю поступать так: Допустим, я встретил кого-то на конференции, и мне понравилось его устное выступление. Тогда я решаю познакомиться с его Интернет презентациями и с другой работой, представленной в Интернете. И если я обнаруживаю, что на самом деле его работа очень слаба и безвкусна, то я отбрасываю такого человека. Так что не ленитесь изучить Интернет портфолио сеошников, прежде чем обращаться к ним.

Благодаря этому вы также сможете понять, насколько сведущ в своей области тот или иной «сеошник». Они могут на словах показаться очень знающими, компетентными, но когда вы увидите их деятельность в сети, вы поймете, что на самом деле они дают плохие советы или задают вопросы, ответы на которые любой опытный «сеошник» знать, как свои пять пальцев. К сожалению, работа в сфере SEO открыта для всех, поэтому очень часто вы там можете встретить очень много людей, которые только делают первые шаги, только ищут своих первых клиентов, либо людей, которые являются экспертами в какой-либо иной области, в рекламе, например, но никак не SEO.

Наконец, мой последний совет в этом деле – будьте осторожны по поводу опоры исключительно на критерии цены и опыта. Конечно, критерий цены – очевиден. Обычно вы думаете: «Если я выберу самого недорогого специалиста, то, соответственно, и получу самое низкое качество услуги, какова цена, такого и качество» и т.д. Это правда. Но критерий опыта может заманить вас в ловушку. Я слышу, как многие люди говорят: «О, вы работали с нашим крупным конкурентом», либо «Вы работали с компанией, которую мы очень высоко ценим, поэтому, мы обязательно обратимся именно к вам». При этом мы теряем из виду многие другие важные факторы и характеристики, которые необходимо учитывать при выборе специалиста. Будьте осторожны с этим. Мы обычно нанимаем множество разных специалистов, и очень часто, я вижу, что опытные «сеошники» не всегда проявляют себя лучше какого-нибудь талантливого новичка. Если новичок способен делать работу качественно, то вполне может оказаться, что его увлеченность, отсутствие опыта могут открыть для вас множество возможностей. Так что не опирайтесь исключительно на критерий цены и опыта. Надеюсь, мне удалось вас в этом убедить.

 

Если вы представляете какое-то агентство или являетесь частным консультантом, и вы занимались в прошлом SEO, и при этом можете что-то добавить помимо всего того, о чем я сегодня говорил, то, пожалуйста, поделитесь этим в комментариях. Для меня это было бы очень важно!

Ну что же. Спасибо всем. Всего вам хорошего! Мы увидимся с вами вновь на следующей неделе, на очередном выпуске Whiteboard Friday!

А вы как думаете, актуально ли то, что предложил Рэнд?

Ваши комментарии.