Utm метки и интересный момент работы рекламы во ВКонтакте

Друзья, уже ни для кого не секрет, что часто в сети заказывая рекламу мы натыкаемся на разные подводные камни. Это может быть нецелевой трафик, разные сбои в показах или же скликивание рекламы. Сегодня я хотел бы рассказать Вам о подробностях заказа рекламы во ВКонтакте и интересных статистических данных при этом.

Как обычно проводя различные рекламные кампании я обратился и в этот раз к рекламе в социальных сетях. У заказчика главная задача - вхождение в массы, так как проект является общественным. Ну, как тут без социальных сетей?

Решено было создать показ рекламных объявлений с оплатой за клики во ВКонтакте. Было создано 8 объявлений, установлена оптимальная цена за клик исходя из необходимых мне объемов трафика.

В итоге в первый день я получил следующую статистику:

Все вроде бы было хорошо, но возникло пара моментов заставивших меня в дальнейшем разобраться и присмотреть к рекламе во ВКонтакте:

1. Уж очень не маленькие цифры показали объявления и такую активность, что создалось ощущение, что либо я поставил цену за клик высокую (цена стояла 50 копеек за клик), либо я царь и монополист в рекламе во ВКонтакте по данной нише.
2. Я не ощутил существенных изменений в области прироста трафика по Яндекс Метрике. Общий трафик сайта в сутки до этого составлял примерно 2100-2500 посетителей, и прирост трафика согласно статистики ВКонтакте должен был составить 20-25%. Но, рост был всего лишь в пределах 5%.

Да, данные существенно расходились. Возьмем для примера 18 июня 2014 года полностью, вот тут четко видно примерное общее число кликов:

Кликов здесь было более 700. Давайте посмотрим что показывает Яндекс Метрика:

Как видите, здесь по данным Яндекс Метрике трафик со ВКонтакте составил не более 165 пользователей. Я допускаю всегда при расчетах и анализе статистики определенное наличие погрешности, но обычно это какие-то не значительные расхождения, а здесь 165 и более 700. Что это? Мысли сразу поплыли в сторону скликивания.

В тот же день, еще до его завершения, когда я начал замечать разницу и вести статистику, я решил обратиться в службу поддержки ВКонтакте и посмотреть, что ответят специалисты социальной сети:

Как видите диалог закончился уже 20 июня словами службы поддержки: «Спасибо, передали данные нашим специалистам». С тех пор тишина.

Но я не стал просто так сидеть на месте и как и раньше решил применить более четкое отслеживание трафика с помощью utm меток.

Вот что о метках говорит сам Яндекс:

Метки применяются для того, чтобы выделить и отследить определенные переходы на ваш сайт. Например, метки используются при проведении различных акций по привлечению посетителей, организации почтовых рассылок, размещении баннеров или ссылок на внешних сайтах.

Метка представляет собой дополнительный параметр, который добавляется к ссылке на ваш сайт. Это позволяет отслеживать переходы по конкретной ссылке.

Отчет строится для четырех наиболее часто используемых владельцами сайтов меток:

• utm
• openstat
• from
• gclid (метка системы Google AdWords).

Метки utm и openstat автоматически собираются в деревья согласно следующему порядку полей:

utm

• utm_source (источник перехода: direct.yandex.ru, begun.ru...);
• utm_medium (средство маркетинга: cpc, баннер, электронное сообщение);
• utm_campaign (название проводимой рекламной кампании);
• utm_content (объявление);
• utm_term (ключевые слова).

 

openstat

• Рекламный сервис;
• Рекламная кампания;
• Рекламное объявление;
• Место размещения.

 

При этом если в рамках одного визита были переходы с разными метками, то визит будет учтен в статистике каждой из меток, но лишь один раз в строке Итого и средние.

Я и ранее применял метки, когда возникали споры по трафику, размещая баннера на разных площадках.

Чтобы создать метку автоматически, если нет навыков создания меток вручную, я рекомендую применять сервис от Google - Компоновщик URL:

В итоге я пересоздал все объявления, так как URLне возможно было отредактировать в объявлениях, с метками utm.

Вид их стал такой: http://сайт.ру/страница/?utm_source=vkontakte

Я даже больше скажу, я создал 24 объявления.

Что заметил сразу:

1. Модерация объявлений по сравнению с первыми объявлениями без меток прошла значительно дольше.
2. Поток трафика значительно снизился.

Сравним поток трафика?

Заметьте, здесь 8 объявлений.

А вот 24 объявления:

При этом самое популярное объявление - объявление без критериев аудитории вообще, а все остальные такие же как и были без меток. Трафик реально стал значительно меньше!

Но и это еще не все.

Давайте посмотрим статистику переходов по ссылкам с utm метками через Яндекс Метрику:

В итоге разница 660 и 339. Разница все же есть. Служба поддержки так и не ответила.

Ну, может быть есть какая-то погрешность но не в 2 же раза?

Возьмем за сутки статистику Яндекс Директа (для примера использовал полные предыдущие сутки - 28 июня). Вот показатели внутри сервиса Яндекс Директа:

А вот статистика меток Яндекс Директа в Яндекс Метрике:

Погрешность минимальна, в целых 3 клика из 107, то есть менее 3%. В GoogleAdwords все то же самое, погрешность минимальна и составила 2.4%.

А во ВКонтакте в 2 раза даже с utm метками. 😉

Из всего из этого мне понравились только слова Агента ВКонтакте, цитирую:

«…Данные статистики VK самые достоверные…»

Так это или не так решать Вам. Пусть этот материал для Вас в какой-то степени будет поучительным и полезным. Применяйте метки при заказе рекламы и анализируйте показатели. Всем пока!