Что стоит исправить в AzartCash.com по мнению лейтенанта Коломбо

Привет всем! Сегодня мы будем ковыряться в белье чужих сайтах, а точнее системе, и искать лажу. Да, Вовка, как и обещал, решил тряхнуть стариной и принять участие в конкурсе от Azartcash,о котором я недавно писал здесь, по поиску недоработок системы. Конкурс вполне интересный, мне всегда нравилось выступать в роли тестировщика.

Ну что, как говорил мой дед: «Внучек, пойдем развалим это осиное гнездо?!».

Эх, почему бы не побывать в роли лейтенанта Коломбо?

Поехали!

Свое расследование я начну с мелких вопросов к AzartCash.com…

1. Весь дизайн системы двояк. С одной стороны он темный и должен успокаивать, к тому же создавать ощущение нахождения в каком-то казино, с другой стороны он уже явно устарел и сейчас все светлое, собственно, как будущее к которому мы все дружно взявшись за руки идем! 😉

Может, когда он создавался, не было таких чутких браузеров типа Google Chrome последних версий или широкоформатных мониторов с повышенной передачей цветастости, но сейчас не заметить вот этого невозможно (изображение кликабельно):

Да, в центральной части партнерки, еще на самом начале пользования возникает стойкое ощущение, что владельцы передают привет из начала 90-х. Ну, как может быть призыв к работе с системой так некачественно обработан. Формат PNG уже давно способен быть полностью прозрачным.

Это лицо сайта, первый экран, который открывается перед пользователем и я бы убрал недостатки здесь в первую очередь.

Еще я решил походить по разделам из главного меню. Только я заметил, как верстка движется по горизонтали и весь сайт то ровно посередине, то чуть левее?

2. Рядом с графикой упомянутой выше находится ТОП партнеров. Ну, как я понял, после просмотра отдельной страницы, это ТОП партнеров за всю историю существования системы.

И тут у меня возник вопрос, а стоит ли здесь размещать именно этот ТОП?

Да, безусловно, цифры впечатлят новичков. Но как мне кажется, здесь лучше разместить ТОП за месяц. Это куда нагляднее и прозрачнее, а так же стимул придает работать больше – большинство то молодых манимейкеров ужас, как хотят светиться вот в таких ТОПах, а мы лишаем их такого шанса. Да, первые 5 позиций, вероятно, будут занимать старые матерые партнеры, но и выскочки будут среди них. Это разве не мотивирует?

3. Как и на всех сайтах подобного высокого уровня не обошлось без косяков и в области орфографии, все не стоит приводить в пример, но именно этот меня заинтересовал.

Вот список популярных игр, среди которых:

И здесь я задумался, может новое слово какое-то появилось в английском, задал вопрос в переводчике:

Но оказалось, что и Google не знает таких слов.

А может это название и никак не переводится, заскочим в казино?

В общем, чтобы не тратить вашего времени скажу проще – я не нашел на серверах обоих казино партнерской программы этой игры и еще некоторых. Получается,что мы говорим о том, чего нет. Это определенно неправильно. Вероятнее всего когда разрабатывался дизайн игра была, но спустя время ее было решено исключить по какому-то мотиву. Просматривать расположенную на серверах информацию и отслеживать ее актуальность необходимо чаще.

А глядя вот на эту игру четко становится ясно, что ничего не ясно:

Быть может какого-то слова не хватает? Вы бы назвали свою игру «Новогодний»? Что это? Но не будем столь придирчивы и продолжим наше расследование.

4. Войдем в систему. Выпадает следующее:

Узнать мнение пользователей – узнать все и повысить конверт. Но почему так криво?

Проведем прямую:

Да, безусловно, ребята используют абзацы, только мне кажется, когда абзацев больше чем всего остального смотрится это как старый забор. И такой случай в системе, к сожалению, не единичен. Ну да Бог с ним!

5. Захожу вот на эту страницу https://www.azartcash.com/pad/add/ . Ну что, вставим промо код? Поставил курсор, а надпись не исчезла и даже не выделилась:

Придется править ручками, а это уже многие ленятся делать и считают крайне неудобным. Пора идти в ногу со временем и подобного рода функционал уже давно работает даже на Free-шаблонах WordPress.

6. На той же странице, которую я упомянул в предыдущем пункте, наводим на изображение любого лендинга и получаем адресообразную всплывающую подсказку:

Ну, подсказали так подсказали! 😉 И это далеко не единичный случай на всем сайте!

Еще если здесь выбирать промо по тем же лендингам, то устанавливая флажок напротив необходимого, при этом страница полностью перегружается и вас поднимает вверх. Во-первых, это крайне неудобно, постоянно необходимо опускаться вниз через массу уже прочтенного материала. Во-вторых, не все пользователи так прошарены и заметят изменения, которые происходят только в нижней части, когда их отбрасывает постоянно вверх. Новички могут подумать, что ничего не происходит или они попадают на ту же страницу, ведь внизу тонны промо, а сравнивать их изменения вряд ли большинство из новичков станет или додумается.

Решение данного вопроса просто – смена нижней части без обновления и отбрасывания вверх, тогда все станет прозрачнее, и я уверен, будет работать эффективнее.

Вот здесь же вы справились - https://www.azartcash.com/pad/addRotationBanner/ .

7. На этой странице https://www.azartcash.com/pad/addRotationBanner/ не мешало бы разжевать народу что же такое ротационные баннеры и быть может, привести пару доводов в их пользу в виде статистики, что мол они эффективнее, не приедаются и даже одного и того же пользователя могут заставить кликнуть несколько раз. Разве я не прав?

Далее я решил полистать эти баннеры и вот что мой глаз постоянно при пролистывании видел то вверху, то внизу, в зависимости от того в какую сторону я листал (изображение кликабельно):

Разве это нормально и не отдает колхозом сайтом, сделанным на одной коленке?

Ну да ладно, решил я создать ротацию. А почему бы не поработать с несколькими лендингами? А? В итоге выбирая каждый последующий лендинг мне адски приходилось листать, ведь все баннера выстроены в 1 ряд. А если я при этом хочу потом еще раз провести выборку всего отобранного? Листаем заново?

Мне кажется, здесь необходимо сделать инструмент универсальный, который бы делил рабочую зону на две части, в одной показывал то из чего выбираем, во второй то, что уже отобрали.

Пользователь видит все, что он выбрал и думает. Это должна быть своеобразная корзина!

После того, как я создал этот самый ротационный баннер меня перенесло сюда - https://www.azartcash.com/pad/showList/ .

Страница выглядит вот так (изображение кликабельно):

Вот как выглядит мой ротационный баннер. Вот только вопрос: «А почему он здесь не ротационный?». Пользователь должен видеть результат здесь и сразу. Мне, например, интересно, какой же там, мать его, «коктейль» я сообразил. Я посмотрел на баннер, но он никак не менялся… Годы шли… 😉

Интересно, у скольких новичков отняла эта «фича» времени, чтобы они поняли, что он ротационный, но вот только ротация его на сайт партнерки не распространяется и нужно идти ротационить где-нибудь в другом месте. 😉

Но все же позже я понял, что ротация проявляется только после обновления страницы. Это так всегда работает и запланировано так? А не лучше, когда за одним баннером без обновления страницы показывается другой баннер, то есть через какое-то время? Нет?

Решил посмотреть статистику по баннеру:

Статистика уходит куда-то вверх, как видите, над средним столбиком даже виднеется цифра 0, а по краям интересные слова «NaN» - русские слова закончились?

8. Интересным фактом стала и небольшая разница между интерфейсами аккаунтов зарегистрированных в разное время.

Вот эта страница https://www.azartcash.com/pad/showList/ в недавно зарегистрированных аккаунтах выглядит так (изображение кликабельно):

А вот как эта же страница выглядит в моем аккаунте от 2011 года (изображение кликабельно):

И это при том, что ни в первом, ни во втором случае я ничего не трогал и не добавлял. Получается, что между интерфейсами пользователей есть разница?!

А если еще присмотреться, то можно найти разницу в удобстве пользования теми же промо. У меня в старом аккаунте и реферальную ссылку для привлечения в каждое казино еще нужно поискать, а в новом аккаунте все под рукой. Получается, что старые пользователи лишены некоторых удобств. Прогресс идет вперед, а мы все так же сидим за деревянными компьютерами Apple I ?! 😉 Я, конечно, утрирую, но все же удивлен.

Я, конечно, посмотрел только этот раздел и не стал заморачиваться на поиске других различий, но лично по моим ощущениям – старые пользователи должны замечать все изменения, ведь ими нужно дорожить.

9. Рассматривая все тот же раздел промо, я обратил внимание на размеры баннеров:

Вам не кажется, что ряд популярных размеров вообще отсутствует? Прежде чем создавать промо, необходимо обратиться к статистике самых популярных размеров. Об этом в сети говорилось уже и не раз. Формировать данные материалы стоит исходя из популярных и специфических под каждую нишу. Если воспользоваться Яндексом, то и рейтинг можно найти.

Идем дальше…

10. Дальше мое расследование привело меня на страницу профиля - https://www.azartcash.com/account/edit/ .

Вот как она выглядит:

Обратите внимание на моменты, которые я выделил. Написано, цитирую:

Процент AzartPlay: 0.50

Процент Slotvoyager: 0.50

Скажите честно, вы бы поняли из этих записей, что проценты дохода партнера по обоим казино составляют не 0.50, а 50 от прибыли казино? Я бы никогда и ни за что не подумал об этом.

А теперь опустите свои глаза несколько ниже, и вы увидите следующую надпись:

Комиссия при выплате на Webmoney составляет 0.8%.

Другими словами вы зарабатываете 0.5%, а Webmoney отдаете 0.8%. Даже если не задумываться о том, что по смыслу я не прав, а я уверен, что большинство новичков не особо задумываются над вычислениями этих процентов, то может показаться, что Webmoney вы отдаете больше, чем сами зарабатываете. Интересно скольких отпугнули эти цифры?!

А если обратить внимание на вот этот момент, где создатели системы пытаются помочь пользователю понять что такое «потоки»:

Да, эта ссылка ведет в раздел FAQ:

Перейдем по этой ссылке и посмотрим что там:

Да, вот так вот просто открывается раздел FAQ без всякого наведения автоматического на тот самый 22 пункт, без его открытия.

Но я все же нашел этот 22 пункт исходя из номера и адреса ссылки, вот он (изображение кликабельно):

Ну, и где здесь информация о потоках то? Что из этого всего поймет пользователь? Как это все найдет новичок? Сколько времени он убьет на понимание системы и какой процент пользователей из-за больших затрат времени откажутся от работы с партнеркой? Такие подсказки существенно уменьшают нагрузку на службу технической поддержки, освобождая время для более детального и более высокого по уровню. Да и ценить стоит каждого новичка, каждого пользователя, ведь если вы помните, то именно из новичков вырастают монстры индустрии, а пока я вижу только разбазаривание трафика.

Эта ссылка должна открывать сразу тот вопрос, которого она касается на странице FAQ. Так должны работать все ваши ссылки-подсказки. Пользователь должен получать то, зачем он пришел, а не нагружать свой мозг не нужной информацией, быть может, на данном этапе и уж точно тратить свое время на поиски ответа. Помимо открывания информация должна быть релевантной запросу и раскрывать всю суть его, а здесь мы видим пример как нас заставляют до всего додумываться…

Ну, что, идем дальше…

11. Здесь же я просмотрел возможность вывода денежных средств. В партнерской программе предусмотрен вывод только на Webmoney. Это здорово! Эта система электронных денег, действительно самая популярная, но как же те, кто не пользуется этой системой?

В настоящее время в ряде стран вывод на Webmoneyотслеживается налоговой или просто невыгоден. Получается либо работать с ней и выводить, а потом производить обмен в обменниках с далеко не с гуманными ценами, либо не работать. Разве это выход?

В настоящее время можно организовать вывод на целую массу систем, хотя бы самые популярные. Кому-то нравятся те же Яндекс Деньги, кому-то Qiwi, у пользователей должен быть выбор. Стоит отметить, что большинство вполне качественных обменников берут 1% и это вполне позволительно оплачивать такой системе Azartcash, сэкономив на чем-то другом, тем более этим будут пользоваться не все.

На крайний случай можно подключить обменник автоматический с выводом на другие системы и написать пользователям о наличии комиссии, внеся тем самым понятие потерь и переложив их на плечи пользователей. Нет?

12. Зашел я на страницу акций:

А там, как вы можете видеть на скриншоте выше, «в разгаре», как кому-то может показаться, идет конкурс «Азартная весна», который уж как 4 месяца тому назад закончился. 😉

Как такое можно держать в активе, еще и с такими кнопками как «Принять участие»? Я бы уже давно поменял все на новый конкурс, в котором сейчас мы принимаем участие и пишем/читаем эту статью.

Какому-то контент-менеджеру явно переплачивают! 😉

13.Если еще присмотреться в партнерской программе, то можно обратить внимание на вид ссылок реферальских под казино непосредственно:

Вы задумывались, почему у них вид такой, а не прямой, как раньше был?

Все просто, некоторые провайдеры закрыли доступ к сайтам-казино, согласно вступивших в силу законов. Исходя из этого по прямому набору многие могут и не попадать на сервера казино. Я вот почему-то письма не получал о таких делах и необходимости замен адресов, хотя есть ссылки, которые стоят, как показывает практика на запрещенное и закрытое. Решение данного вопроса блокировки вполне не легкое, но что же со старыми пользователями, которые привыкли вводить ручками?

14. На странице «О нас» - https://www.azartcash.com/main/about/ , все круто описано. А вот в конце стоит кнопка «Регистрация» (изображение кликабельно):

Это наверняка для незарегистрированных пользователей, но вот только я то залогинен. Как так, система здесь не может определять пользователя и предлагает зарегистрироваться уже тем, кто есть в системе?

Такое распознание «Свой/чужой» даже на уровне perl-программиста легко решаемо. Хотя здесь хоть что-то тот, кто программировал эту кнопку сделал, он вывел вот это в случае если пользователь залогинен:

Правда эти слова заставляют улыбаться: «Запрашиваемый вами контент не может быть загружен. Пожалуйста, повторите попытку позже». Значит все-таки что-то может и получиться? 😉 А почему опять на английском?

15. На странице статистики (https://www.azartcash.com/stat/common/) вполне стандартная раскладка (изображение кликабельно):

Здесь я бы добавил к уже имеющемуся:

• Группировку по эффективности. То есть возможность построения своеобразного ТОПа. Что самое эффективное, а что менее эффективно, с возможность установки критерия эффективности, к примеру, в виде регистрации, дохода и т.д. Это позволит вычислять те же промо дающие менее слабый эффект в пределах одного проекта или другого источника трафика.
• На странице видна ссылка на раздел FAQ, но я не увидел никаких материалов по улучшению работы рекламных материалов. Где советы? Большинство крупных Интернет-контор уже давно не просто дают ссылку на стандартную раскладку советов по улучшению конверта, а работают с каждым пользователем индивидуально. Sape неоднократно рассылали по продвигаемым ключам советы, Seopult проводил индивидуальные анализы кампаний давая свои советы, чем хуже азарт? Может в штат стоит ввести единицу по работе с промо?
• Опыт других партнеров – незаменимая вещь, многие желают зарабатывать. Почему бы не выдавать такой раздел по трафику и кликабельности? Может быть, интересно было бы смотреть и сравнивать эффективность ротационных баннеров. Все эти данные можно было бы относить к источникам и сопоставлять с объемами трафика. Кстати, практику оплаты за пример никто не отменял. Другими словами, почему бы не поощрять партнеров, которые желают делиться своим успехом и составить раздел «Примеры эффективной работы», где давались бы ссылки на сайт и небольшой рассказ о личном опыте. Это может и работать по реферальной программе вполне. Уловили?

16. Зашел вот на эту страницу, по приглашению других партнеров в Azartcash и обнаружил, что часть баннеров просто не отображается:

То есть код есть, а самих баннеров нет. Быть может это глюк браузера? Я проверил в Google Chrome, Mozilla и Opera, нигде не отображаются.

Быть может у меня с отображением Flash проблема? А нет, ведь часть то отображается баннеров. Они вообще рабочие?

Еще здесь же интересным фактом стало и то, что в Mozilla Firefox код баннера из окна копируется не полностью. То есть мы копируем только то, что видим, а ползунок вниз не сползает, хотя код ниже есть:

Исходя из наличия этого ползунка справа не всем, наверняка, становилось ясно, что там внизу есть еще добрая часть кода баннера. Этот ляп, опять же, наверняка, не мало отнял времени у пользователей системы и браузера Firefox.

17. Я решил проверить, а как система ведет себя при переходе по ссылке, которая работает с авторизованным пользователем в случае отсутствия авторизации. Разлогинился и попробовал попасть на любую существующую страницу для авторизованного пользователя и вот что мне выдала система (изображение кликабельно):

Это грубая ошибка, ведь наверняка ваши партнеры, которые пытаются привлечь новых партнеров, в своих материалах/комментариях/статьях употребляют прямые ссылки, не задумываясь об их доступности для не авторизованных или незарегистрированных пользователей. А вы сразу: «Ошибка!». Такие слова вероятнее всего просто отпугнут пользователя, впервые попавшего на ваш сайт, и заставят его усомниться в материале рекомендовавшего.

Во-первых, кто ж так оформляет 404-ю страницу? Здесь наверняка должно было быть что-то написано по-русски и дано предложение пользователю куда-то перейти и что-то сделать.

Во-вторых, а должна ли при таком раскладе действий выпадать именно 404-я страница? Система должна понимать, что страница такая есть, но пользователь не авторизован. Опять возвращаемся к вопросу распознания «Свой/Чужой».

18. Я решил добавить кошелек. Ввел данные на странице профиля, система выдала, что мне необходимо для подтверждения установки данного кошелька перейти по ссылке в письме, которое было отправлено ей.

Я перешел по этой ссылке и просто оказался в системе. А где это: «Вы чертовски удачно установили кошелек!» и открытие именно той страницы, где я что-то делал.

Далее я решил сменить кошелек и мне вновь выслали письмо подтверждения на e-mail. Да, такая безопасность была вполне успешной, но несколько лет тому назад. Мы говорим сейчас об азарте и о хороших заработках (так и вспоминается ТОП партнеров), а безопасность так себе. Большинство систем уже давно используют сервисы Х6 или login от Webmoney тех же, а еще вполне не плохо все это и с мобильным завязать, ведь все взламывают, а мобильный только пиздят у хозяина.

19. Зашел в раздел с тикетами:

Система даже отображает вкладку «Закрытые», хоть и пишет, что я ни то, что не закрывал ничего, я еще и не создавал ничего.

Так зачем тогда это мне? Если нет ничего, быть может, мне и не нужна эта вкладка?

И уберите пустую категорию вопроса, это не серьезно:

20. Как я не искал, так и не нашел ни блога, ни форума, ни какой другой болталки. Помимо того, что даете вы своим пользователям, было бы не плохо, если бы они сами что-то приносили вам. UCG – знакомо такое понятие? Пользователи на вашем сайте ничего не генерируют сами, дайте им возможность писать, делиться опытом. Пусть они сами помогают друг другу за какие-то блага, возложите часть процесса познания ниши и заработка на чужие плечи.

Я не стал больше предметно изучать систему. Работать есть над чем. Далее я просто приведу список того, над чем стояло бы задуматься и исправить:

21. Создайте в партнерской программе несколько уровней. Это очень полезное действо, ведь все хотят зарабатывать на всех. Пусть это будет партнерка 3-х уровневая и у двух новых уровней будет совсем маленький процент, но он будет. В итоге пользователь в своей статистике доходности будет все чаще обращать внимание на строки поступлений за счет рефераловодства, это будет дополнительно мотивировать на привлечение именно новых партнеров.

22. Необходимо серьезно поработать над FAQ и в целом подсказками на сайте. Из того, что сейчас там есть плохо понятно, что будет! 😉 Явно в такого рода бизнесе часто задаваемых вопросов в разы больше. Они должны быть четко сгруппированы и открываться плавно, а не рывком. Также можно натыкать подсказок по общепринятому виду - ? (вопросик). У вас есть они в некоторых местах, но, похоже, исполнены самим символом, а не кнопкой, и чтобы посмотреть что там, надо быть метким и попасть курсором на него.

23. Не увидел ваших аккаунтов в популярных социальных сетях. Вы специально игнорируете их актуальность или это случайно?

24. Я бы предложил завести вам свой канал на YouTube, где выкладывать мануалы по работе с системой, какие-то фишки, какие-то обращения, опыт, интересное видео от пользователей и т.д. и т.п.

25. Где полный кейс по работе с вами? Может это напомнить реалити-шоу, но у вас должен быть такой раздел. Куда бы пришел новичок и проследил весь путь работы с AzartCash.

По раздельно:

• Слив трафика;
• Контекстная реклама;
• Тизеры;
• Создание сайта под партнерку;
• Работа с казино и т.д.

Я нуб, но я очень хочу работать с вами. Мне приходится искать где-то информацию, а так бы я получил ее у вас, сэкономил время и с большей вероятностью стал работать, и стал работать именно в Azartcash.

26. Большинство работающих с вашей партнерской программой и казино работают на основе созданных своими силами сайтов. Почему вы игнорируете людей и не ускоряете процесс создания этих сайтов? Почему не создать раздел, где была бы целая масса шаблонов под все популярные CMS? К этому можно было бы выкладывать и исходники, пусть работают. Ведь, наверняка, шаблоны, а точнее их отсутствие стало камнем преткновения для многих новичков.

27. Биржа готовых решений! Почему бы не прикрутить к системе биржу покупки/продажи готовых решений. Здесь можно было бы продавать дизайны сайтов ниши, готовые сайты, какие-то кейсы и т.д. Опять же люди бы делали все сами, сервис становился бы круче.

28. При попытке входа в партнерку с мобильного телефона выпало сообщение про сомнительность сертификатов. Может, стоит решить эту проблему?

29. Плагин WOT, который в последнее время столь популярен у пользователей выдал плохие показатели, что кого-то и отпугнет. Можно было бы решить эту проблему отзывами ваших пользователей с предложением оценки ресурса.

30. У вашей партнерки есть свое приложение под популярные в мире платформы IOS или Android. Ниша должна позволить выложить немного денежек на это… 😉

31. Демо игры есть, а вот что они из себя представляют то? В разделе опять же большой список, но никаких подробностей. Вот как мне определиться, что выбрать и что будет эффективнее для меня, если я даже сам не знаю что это? Мне придется тестировать, то есть играть самому, а это время и быть может вообще, отсутствие желания.

И вообще, как я пойму, что это за игры и по какому принципу они работают? Какой формат? Какой размер?

32. В Демо играх рядом с каждой игрой есть поле для флажка и справа рядом с каждой игрой кнопка «Добавить промо код». То есть, чтобы добавить промо код, нужно и флажок поставить и кнопку нажать. Для чего это усложнение? Если пользователь нажал кнопку, этого не достаточно, ведь вы не оставляете его в этом окне работать, а сразу загружается новое со всеми промо материалами.

33. А где есть раздел, который бы характеризовал ваши уникальные качества? Где свод того, чего нет у других, и за что нам стоит любить именно вас.

34. Беспроцентное пополнение счета в казино. Вы сами понимаете, что большинство тех, кто работает с вами отчасти азартны и наверняка какая-то часть из них играет в ваших же казино. Почему бы не сделать им бонус, а заодно и заработать – реализовать возможность пополнения счета в любом из ваших казино без комиссий.

35. Аренда трудов других пользователей уже давно на многих ресурсах практикуется. К примеру, можно создать раздел, куда бы пользователи выгружали свои решения – лендинги, баннеры, использование которых подразумевало какой-то процент отчислений создавшему.

36. Расширение, плагин для популярных браузеров – это уже не заменимая вещь. Почему бы вам не реализовать такой как для партнеров, так и для игроков. Это мог бы быть новый формат промо в вашей системе. Здесь могут быть и выгодные условия для игроков в виде каких-то бонусов за установленный плагин и т.д.

37. Ранее я предлагал вам сделать раздел с дизайнами для сайтов, а почему бы не осилить конструктор сайтов? Пусть сайты базируются у вас, вы бы дарили владельцам домены и т.д., очень хороший пример setup.ru.

Этот список можно было бы продолжать еще долго и, пожалуй, вечно, но стоит понимать, что и того, что сейчас вы узнали вполне достаточно для хорошего развития и подъема системы. Нужно реализовать это, а уже потом идти дальше.

Некоторый сарказм, в данной статье расценивайте как юмор.

Я желаю самой системе хорошего развития и исправления многочисленных недоработок. Всем пока и увидимся на страницах vovka.su!