Я предлагаю вам обратиться к своим клиентам, чтобы они отслеживали вас в Твиттере

Продолжим разговаривать о Твиттере и его плюсах в нашей серии «О Твиттере: возможности и советы». Одно из самых нелепых утверждений из тех, которые я регулярно слышу от представителей бизнеса, это то, что они не хотят, чтобы их клиенты отслеживали их активность в Твиттере.!?! Вы общаетесь с клиентами и/или покупателями, когда они заходят в ваш офис? Вы общаетесь с ними, если просто встречаетесь на улице или встречаетесь в школе, где учатся ваши дети? Ну что ж, я надеюсь, вы ответили – да.

Наиболее распространненным объяснением для компаний, которые высказывают свое нежелание привлекать клиентов в общение в Твиттере, является то, что они не хотят, чтобы покупатели и/или клиенты читали их посты в Твиттере. А еще я уверен, вам бы также не хотелось, чтобы ваши клиенты заметили ваше идиотское поведение на фуршете.

Используйте Твиттер в качестве инструмента для маркетинга.

Прежде всего, если вы представляете бизнес или профессиональный сервис, вы должны использовать Твиттер в качестве инструмента для вашего бизнеса. Вам необходимо сокращать свое общение в Твиттере до уровня ведения переговоров в офисе. Проще говоря, контролируйте себя.

Отправляйтесь туда, где находятся ваши клиенты.

Интернет радикально изменил способ ведения бизнеса и взаимодействия с клиентами. Интернет не только уменьшил весь мир и страны в размерах, он также уменьшил и города. Ваши клиенты используют Интернет с целью поиска товаров или услуг. Они намеренно используют интернет для общения с вами, чтобы познакомиться с вами поближе и получить более подробную информацию. Для них интернет выступает в качестве средства для построения взаимоотношений не только с родственниками и друзьями, но и для бизнес-общения.

Если здесь встречаются ваши настоящие и потенциальные клиенты, как вы думаете, не стоит ли вам с ними встретиться и в этом пространстве? Не стоит использовать оправдание, что вы не хотели бы, чтобы ваши клиенты были в курсе ваших постов и комментариев в Твиттере. Это неубедительная причина.

Избавьтесь от своего «персонального негатива».

Как раз наоборот, вы должны всех приглашать к общению с вами в Твиттере. Разместите свой Twitter ID в подписи к электронным письмам. Разместите Twitter ID в своем блоге. Предоставьте своим настоящим и потенциальным клиентам возможность найти вас и пообщаться. Предоставьте им возможность познакомиться с вами и убедиться в том, что вы – необходимый им источник информации, и вы способны ответить на все их вопросы и решить все их проблемы. Предоставьте им возможность убедиться, что вы не боитесь вести с ними диалог и в интернет-пространстве.

Я еще не убедил вас?

Даже если вы не разместили свои твиттер-контакты, и не предложили своим клиентам общаться с вами в твиттере: если в Google  поиске они введут ваше имя, то ваши посты и комментарии в Твиттере станут для них доступны. Так почему бы первым не предложить клиентам общаться в Твиттере?

Информация: в последнее время все проще заработать в интернет, особенно это касется вебмастера, который с легкостью может заработать на блоге с помощью GoGetlinks. Заработать можно абсолютно на всем!