21 Янв, 2011
Категории: Заработок в сети, Переводы статей
Автор: Вовка

5 основных ошибок упущенного дохода в онлайн бизнесе

Вкусные рецепты мы готовим дома с помощью портала Cooking.

Сегодня я представляю вашему вниманию перевод статьи из-за бугра, автором которой является Пат Флинн. Так какие же ошибки могут быть и у нас?

Одна из задач, которые я поставил перед своим блогом, - это не просто открыть вам секрет, как можно добиться успеха в онлайн бизнесе, но также и рассказать вам о наиболее повторяемых ошибках, чтобы вы их не допускали. Не могу сказать, чтобы я радовался тому, что совершил очередную ошибку или промашку, но я рад тому, что у меня есть возможность рассказать вам о ней, чтобы вы на эти грабли уже не наступали.

У каждого блоггера, или онлайн бизнесмена, найдется несколько своих историй и советов. Сегодня я приведу вам 5 своих основных ошибок  упущенного дохода; надеюсь, информация окажется полезной.

1. Надо было начинать раньше

Я уже говорил и напомню еще раз: каждый день, когда вы не предлагаете что-либо к продаже – это потерянный день для вашего дохода. Утверждение может показаться слишком очевидным, но не слишком очевидны размеры упущенного дохода.

Я начал продавать свою электронную книгу в октябре 2008. В течение первого месяца я заработал 7 906.55 долларов. Теперь вы просто задумайтесь, что работал я в этом направлении на протяжении нескольких месяцев, я продвигал свой блог в поисковых системах, занимался расширением читательской аудитории.

Тем не менее, мой доход ежемесячно увеличивался. С 7 906.55 долларов он вырос до 9 782.89 долларов в ноябре, а март следующего года принес мне  общую сумму в 30 328.48 долларов. Я был неимоверно доволен собой: выбрал отличную нишу и создал продукт, востребованный у покупателей. А теперь давайте прокрутим время назад и попробуем взглянуть на ситуацию заново.

Я выпустил свою электронную книгу в октябре 2008, но идею я вынашивал более 6 месяцев. Как только я понял, что трафик блога достаточно стабильный, я сразу же начал задумываться о создании и продаже электронной книги, но постоянно откладывал воплощение идеи. Я прождал целых 6 месяцев перед тем, как реализовать свою задумку, дождавшись комментариев пятерых моих читателей о том, что они бы купили мое электронное пособие, если бы я его выпустил!!! Никому не надо было убеждать меня. Я сам должен был себя в этом убедить.

Вот картинка всей ситуации:

Если бы я выпустил свою электронную книгу всего двумя месяцами ранее, то я мог бы получить на 50-100 тысяч больше, всего за два месяца! Вполне возможно, что вместо своего пикового показателя в 30 тысяч, я мог бы добраться до 50 или даже 75 тысяч долларов в марте 2009 года.

Сразу даже трудно понять, насколько больше я мог бы сделать и достичь, поэтому давайте рассмотрим схожую ситуацию с конкретными цифрами.

Если вам 25 лет и вы зарабатываете 50 000 долларов в год, и откладываете 10% (5000 долларов) в год на депозитный счет, который приносит вам 9% годовых, то к вашему 65-ому дню рождения  у вас на счете будет 2.3 миллиона долларов.

Если же вы подождете 5 лет (подумаешь, всего 5 лет!), и будете откладывать такую же сумму под такие же проценты, то по достижении 65 лет у вас на счете будет только 1.4 миллиона долларов. Начав всего лишь на 5 лет позже вы недополучаете практически миллион долларов.

Это 456 долларов в сутки!

Если вы еще не начали – Не переживайте!

Несмотря на то, что я хотел бы начать действовать раньше, я все же доволен, что не начал действовать позже!

Правда заключается в том, что мы не можем повернуть время вспять, и нет никакого смысла в самобичевании за потерянное время. Надо исходить из ситуации «здесь и сейчас», и рассматривать возможные варианты направления деятельности исходя из сегодняшней ситуации.

«Единственное «слишком поздно» - это завтра».

2. Заниженная цена

По мере завершения работы над своей первой электронной книгой, передо мной встала проблема  объявления ее стоимости. Я не хотел спугнуть потенциальных покупателей слишком высокой ценой, поэтому я выставил свой электронный курс по цене 19.99 долларов.

Поскольку на рынке были представлены другие электронные книги на жестких носителях, стоимость которых варировалась от 50 до 125 долларов, я решил, что это была отличная цена, которая привлечет покупателей. Плюс, мой курс был представлен в виде электронной книги, поэтому я пришел к выводу, что вряд ли покупатели станут платить за электронный вариант такую же сумму, как за книгу на жестком носителе. Стоить упомянуть, что я не продаю продукцию в материальном ее воплощении, поскольку изначально запланировал свой бизнес как «максимально пассивный», а печать, упаковка и доставка явно не вписывались в мою модель.

Я продал приличное количество своих пособий, а потом получил письмо от одного из своих покупателей с комментарием, что содержимое книги, с его точки зрения, заслуживает более высокой цены. Он написал письмо, чтобы поблагодарить за удобный вариант пособия, но также добавил, что на моем месте он продавал бы книгу дороже. И опять, один из моих читателей подтолкнул меня к активным действиям. Я сразу же несколько изменил текст и увеличил стоимость на 33%, выставив цену в 29.95 долларов.

За такой же промежуток времени,как и ранее, я продал на 30% книг больше! Более высокая стоимость привлекла больше покупателей, что мне показалось странным, но все же имело конретное объяснение. Когда люди собираются за покупками, у них в голове возникает определенное отношение к продукции, исходя только из ее стоимости. Если вы зашли в магазин и увидели комод за 5 доларов, то, скорее всего, вы решите, что с этим комодом что-то не так. Поэтому, когда я поднял цену на свою книгу, в глазах покупателей она приобрела большую ценность.

Выставление цены – это сложный процесс, особенно когда речь идет об электронной продукции, которая, как правило, не требует вложений материальных. Стоимость большей части материальной продукции складывается из стоимости производства, материалов, оплаты труда и т.д., поэтому определить стоимость электронной книги достаточно сложно. Оглядываясь назад, я понимаю, что до смены цены книги я упустил несколько тысяч долларов. И трагизм ситуации заключается в том, что я вполне мог выставить и еще более высокую цену, а значит, и заработать больше – потенциально.

Не продавайте себя даром.

3. Выбор самой низкой предлагаемой цены

Возвращаясь в концу 2008 года, после того, как бизнес встал на ноги, мы с другом решили заняться бизнесом приложений к iPhone. У нас было достаточно идей, а выбрать разработчика мы решили через сайт elance.com.

Мы получили порядка 15 предложений от разработчиков, стоимость услуг которых варьировалась от 3500 до 6000 долларов. Мы просмотрели всех кандидатов, прочитали информацию, предложенную о них на сайте, отзывы других клиентов. К нашему удивлению, самые лучшие отзывы были у кандидата, выставившего цену  3500 долларов.

После краткого интервью с владельцем компании, нам казалось, что мы отлично сработаемся, и мы отдали проект этой организации. Мы были в восторге от открытия проекта.

Спустя две недели мы решили проверить, как приложение работает, и результаты оказались приемлемыми. Мы посмотрели видео о том, как оно будет выглядеть, хотя проект казался еще весьма далек от завершения, но на тот момент мы были удовлетворены. Нам не терпелось увидеть продукт в продаже как можно скорее.

Спустя месяц мы получили бета-версию для проверки, но она вполне соответствовала нашим ожиданиям. Мы отправили разработчику список комментариев, указав, что было упущено, и какие изменения необходимо внести.

Еще две недели спустя – «мы работаем над вашим проектом».

Месяц спустя – «мы практически закончили, все еще работаем».

Еще месяц спустя – «завтра будет готово».

Когда наступило завтра – «дайте нам еще одну неделю».

Мы были разочарованы! Приложение, по нашей первоначальной задумке, должно было поступить в продажу 2-3 месяца назад! Все, о чем я мог думать в тот момент, - каждый день, когда вы не выставляете продукцию на продажу, вы упускаете свою потенциальную прибыль.

Разумеется, они были не в состоянии вернуться к начальному моменту и изменить уже закодированные параметры. Это было бы гораздо сложнее, чем начать все с начала. В результате, мы прошли еще два круга доработок, более тщательно контролируя нашего разработчика. В конце концов, по прошествии 5 месяцев, мы все же получили окончательную версию приложения. Невероятно!

Мы усвоили урок: Ты получаешь ровно столько, сколько платишь.

Если бы мы отдали выполнение проекта другому разработчику, который выставил большую цену, скорее всего, приложение было бы готово раньше, и вполне возможно, было бы выполнено лучше. Несмотря на огромное количество положительных отзывов, после более тщательного их прочтения мы поняли, что они никогда не занимались проектами, схожими с нашим, с анимацией, использованием акселерометра и т.п. Их низкая запрашиваемая цена означала, что они просто хотели попробовать свои силаы в более сложном проекте. К сожалению, расплачиваться пришлось нам.

Если вы размещаете свой заказ на таких ресурсах, как  elance.com, rentacoder.com, или odesk.com, остерегайтесь слишком низких ставок. У низкой ставки всегда есть своя причина.

4. Отсутствие должной проверки

Я думаю, в своем блоге я посвятил около четырех-пяти постов значению тестирования. Я не буду углубляться сейчас в детали проверки, поскольку уверен, чо вы понимаете основную мысль: с целью оптимизации своего сайта или блога, вы должны проводить раздельные тесты 24 часа в сутки, 365 дней в году. Даже половина процента в разнице уровня продаж со временем могут привести в сотням тысяч долларов вашего дохода.

5.Отсутствие новой продукции

Это широкая тема.

Возвращаясь к примеру моего сайта, вы уже знаете, что я начал продавать свое электронное пособие. Спустя несколько месяцев я добавил к нему аудио файл, который я продавал как отдельно, так и совместно с электронной книгой со скидкой. Это был хит, который помог мне увеличить мой среднемесячный доход до уровня в 25 000 долларов.

Оглядываясь назад, понимаю, что я мог бы заработать и еще больше, если бы к уже готовой продукции добавил видео. Это было совсем нетрудно. Я даже мог задействовать уже готовый аудио файл, элементарно синхронизировав его с презентацией в PowerPoint. Я продал около 2000 пакетов: электронная книга + аудио по цене 44.95. Теперь представьте себе продажу полного пакета с видео, по цене 69.95 долларов.

Хмм.. . 90 тысяч против 140 тысяч....

А как насчет продажи по цене 99.95 (если учесть ошибку № 2)?

Хмм... 90 тысяч против 200 тысяч...

А затем добавить вебминар и две телеконференции по цене 149.99 долларов?

Хмм... первый взнос при покупке дома против покупки дома без кредита.

Теперь понятно?

Вот пара важных моментов для более четкого понимания:

Во-первых, когда однажды люди у вас что-то купили, то они, скорее всего, еще неоднократно вернутся к вам в качестве покупателей. Вы можете создавать новые предложения, информировать своих покупателей и... увеличивать продажи.

Второй важный момент, это продажа пакетных предложений. Соедините два товара вместе и выставьте цену со скидкой – вы сразу же превратите своих поетнциальных покупателей в покупателей, поскольку  они отметят предлагаемую «скидку».

То, что я не добавил своим покупателям новую продукцию, было ошибкой, которая стоила мне упущенной прибыли.

Ошибки – это часть нашей жизни

Ваш бизнес, или блог, с течением времени растут, и по мере развития бизнеса вы, ясное дело, совершите определенные ошибки. Но, если вы будете следовать трем нижеприведенным правилам, вы все равно добьетесь успеха, вне зависимости от того, сколько ошибок вы совершите:

Учитесь на ошибках других людей,чтобы не совершать своих.

Спрячьте свою гордость и признайте совершенную ошибку.

Если вы решитесь рассказать о своих допущенных ошибках в качестве предпринимателя или блоггера, я уверен, остальное сообщество будет вам благодарно за возможность учиться на ваших ошибках.

Удачи вам!

Вот такая интересная статья. Вы еще ошибаетесь? 🙂

ОФФпост:

Вовочка: Марья Ивановна, в воспитательных целях, после того как обругали, человека надо обязательно похвалить. Например:
- Руки у тебя, конечно, корявые. Зато мозги гладкие. 😉

Похожие записи в блоге:

   

Нравится как я пишу? Давайте вместе формировать интересные материалы на моем блоге. Вы можете сделать ретвит данной статьи или подписаться на мою ленту в системе микроблогов Твиттер.
Читайте меня в Твиттере и будьте в курсе последних моих действий.

Комментирование Facebook:


  • Тот Самый Павел

    Спасибо за размышления, на которые навела ваша информация

  • А что за книга такая? ни одной ссылки на нее не увидел. Интересно было бы почитать.

  • Книг у автора несколько отличных. В указанной верху ссылке пройдите на блог и справа в сайдбаре увидите. Будет вам счастье. 🙂

  • Размышлениями тут мало отделаться.

  • santis

    Классно, классно:)))
    вообще всегда вдохновляли или какое там ещё слово мотивировали что ли к работе:)

  • Мотивация - верное слово.

  • Очень мотивирующая и полезная статья. Прочитал с большим удовольствием. Рвет напрочь стереотип "ниже стоимость - больше продаж и больше выручка". Раньше я думал, что более высокая цена привлекает в драгоценностях, автомобилях и других статусных предметах, но, оказывается, даже информационные продучкты можно продавать по хорошей цене, вместе с тем с ее увеличением мощно увеличивая продажи.

    Респект.

  • Аноним

    Без ошибок никак не обойтись. Люди не боги...

  • Согласен, но их количество можно значительно сократить, хотя как знать, быть может тогда появятся новые. 🙂

  • Аноним

    Совершенно верно: что бы знать об ухабах на дороге, сначала по ней надо проехать. Советы бывалых, конечно полезны, но у каждого индивидуальная стезя.

  • Очень часто переводы приносят мало пользы. Так как они больше адаптированы под буржунет. Но этот пост - полная противоположность. Практический опыт всегда интересно читать. Да и некоторые моменты заставляют задуматься.

Я в Google Plus

Блоггеру

Рекомендую

Мануалы

Опрос

Нужны ли работнику сети мобильные приложения по регистрации доменов?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Вовкин блог на Facebook

SEO Powered by Platinum SEO from Techblissonline