Видеонаблюдение за действиями посетителей вашего сайта

Администратор любого web-проекта стремится знать как можно больше о своих целевых посетителях. Он хочет знать, что именно им нравится на его сайте, а что наоборот отталкивает. Имея ответы на эти вопросы, администратор имеет возможность быстро реагировать и подстраиваться под целевого посетителя.

По этой причине на многочисленных сайтах проводятся опросы посетителей. Как вам новый дизайн? Какие новые разделы нужно добавить на сайт? А как вам то и как вам это? Вопросов у хорошего администратора много. Он, как ни кто другой понимает насколько важно угодить своему посетителю.

Постоянный посетитель ценит, что его мнением интересуются, и зачастую может дать админу ценные советы по улучшению своего ресурса. Но основной целью изучения поведения посетителя на сайте является определение эффективности продающих текстов. Если вы инфобизнесмен, вам крайне необходимо знать, как посетитель просматривает ваш продающий текст. Быстро скролит его в конец страницы с целью узнать стоимость. Уделяет особое внимание отзывам оставленных довольными покупателями или наоборот совсем не обращает на них внимание?

Счетчики посещения или карта входа и выхода посетителя, время, проведенное им на сайте, может указать вам, какие разделы пользуются популярностью, а на какие стоит обратить свое внимание с целью их доработать. Все это, безусловно, и хорошо и важно. Но представьте, что у вас есть возможность благодаря видеозаписи наблюдать, что именно делал посетитель на вашем сайте.

Вы видите, как он водит курсор по читаемому им тексту, как он переходит по разделам, на какие возвращается. Как он читает описание к вашему инфотовару. Как изучает бесплатные бонусы, или читает отзывы. Это все равно, что стоять за спиной каждого посетителя и смотреть на его монитор и на выполняемые им действия на вашем сайте.

Сегодня такая возможность предоставляется специальным сервисом - Webvisor. Вы можете воспользоваться бесплатным тарифом, содержащим в себе некоторые ограничения, что в принципе не влияет на его эффективность. Или платным, с расширенными возможностями и, на мой взгляд, крайне необходимым таким web-сайтам как мини продающий сайт с вашим инфотоваром. Изучая поведение посетителя на таком сайте, вы получаете возможность анализа и увеличение конверсии своих продаж.

С помощью системы наблюдения за поведением посетителя на вашем сайте вы можете:

1. Обнаружить ошибку в вашем проекте. Это могут быть нерабочие ссылки, неправильное выполнение программ.

2. Обнаружить уязвимость. Люди, которые пожелают навредить вам и в итоге добьются своего будут проводить определенные действия в корне которых зачастую стоит ваше доменное имя, а следственно система видеоконтроля будет видеть их. Вы сможете просмотреть варианты пакостничества или взлома и закрыть в дальнейшем доступ обезопасив свой проект.

3. Понять, что интересует большинство.

4. Сделать выводы, по структуре сайта исходя из того, как долго посетитель ищет нужную ссылки и как он ориентируется на «местности».

Нет смысла описывать все достоинства и преимущества тех людей, которые используют сервис - Webvisor. Посетите его - webvisor.ru и воспользуйтесь технологией видеонаблюдения как самым мощным инструментом анализа поведения своих посетителей. А мне остается лишь сказать, что бесплатный тариф не включает в себя ограничение на время использования. Как знать, может вам хватит возможностей и бесплатного тарифа?

Тут же по теме несколько видео:
1. Обзор возможностей WebVisor

2. WebVisor с Анастасией Медведевой

Что вы думаете по поводу видеоконтроля за своим сайтом? Может это новый анализ потребностей? Что еще, по вашему мнению, может показать данные сервис? Нужны ли они нам?

Скажу одно, данный сервис мне уже помог определить несколько недостатков дизайна на одном из моих проектов. После исправления ошибки количество пользователей обратившихся ко мне по определенным вопросам, связанным с предоставляемыми мною услугами выросло +6.8 %. Мой друг воспользуется данным сервисом для достижения своей цели - 300$ на сайте женской тематики. Анализ женской заинтересованности мужчине поможет вдвойне!

ОФФпост:

В школе на уроке:
- А ну-ка детки, расскажите, пожалуйста, кем работают ваши родители!
Маша:
- Моя мама - путана. Конечно, я понимаю, что это не очень хорошо, но зато мы живем в достатке.
Игорь:
- Мой папа гаишник. Я, конечно, понимаю, что его не все любят, но мы живем в достатке.
Вовочка:
- А мой папа дальнобойщик. И если бы не Машина мама и Игоря папа, мы бы тоже жили в достатке. 😀